¿Dónde está mi pedido?
Sigue tu envío en menos de un minuto. Necesitarás el número de seguimiento que te enviamos por correo.
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento. Si no lo encuentras, mira en la carpeta de spam o de promociones antes de escribirnos.
El envío tarda entre 10 y 18 días laborables desde que sale el pedido. Este plazo puede variar según el país de destino, los días festivos o los controles aduaneros, aunque en la mayoría de los casos el pedido llega dentro del plazo previsto.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse tras el envío. Si no ves movimiento enseguida, vuelve a mirarlo más tarde.
Cómo localizarlo paso a paso
- Pulsa el botón de arriba para abrir track718.com.
2. Pulsa el botón Logistics, a la derecha del buscador.
3. En Enter carrier name, escribe GuangZhouRuiFan y selecciónalo.
4. Escribe tu número de seguimiento en el recuadro grande.
5. Pulsa Search.
Aranceles de aduana
Algunos países aplican aranceles o impuestos de importación a los envíos. FutgyVIP no se hace responsable de estos costes, ya que dependen de la normativa aduanera local.
¿Sigues sin encontrar tu pedido?
Si tu seguimiento no se actualiza desde hace más de 7 días, o el plazo previsto ya ha pasado, escríbenos y lo miramos por ti.