Paiements

Paiements

Moyens de paiement acceptés chez FutgyVIP

Chez FutgyVIP, nous voulons simplifier ton achat, c’est pourquoi nous acceptons de nombreux moyens de paiement. Tu peux payer avec :

  • American Express
  • UCB
  • Mastercard
  • VISA
  • Apple Pay
  • Cartes Bancaires
  • UnionPay
  • Sofort
  • iDeal

Choisis le moyen qui te convient le mieux, on s’occupe du reste.

Les paiements font-ils l’objet d’un contrôle de sécurité ?

Oui. Chez FutgyVIP, la sécurité des paiements est une priorité. Pour protéger ta commande et prévenir la fraude à la carte bancaire, chaque paiement passe par un contrôle de sécurité rigoureux. Nous et l’émetteur de ta carte validons et autorisons la transaction. Ce processus peut prendre de 0 à 48 heures selon les règles de ta banque. Merci de ta patience : notre objectif est que ton achat soit traité en toute sécurité et sans accroc.

Qu’est-ce que 3D Secure ?

La sécurité de tes paiements en ligne est l’une de nos priorités, c’est pourquoi nous avons mis en place 3D Secure chez FutgyVIP. 3D Secure est une étape de vérification supplémentaire qui ajoute une couche de protection lors de tes achats par carte bancaire en ligne. Cela t’offre plus de tranquillité, car cela aide à prévenir la fraude. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de 3D Secure, contacte notre service client. Nous sommes là pour répondre à toutes tes questions rapidement et efficacement.

Mon code promo ne fonctionne pas

Si tu rencontres des difficultés pour utiliser un code promo, voici quelques vérifications :

  • Vérifie le format : assure-toi qu’aucun espace n’a été ajouté lors du copier-coller. Ce petit détail peut empêcher la reconnaissance du code.
  • Vérifie les majuscules et minuscules : les codes promo sont sensibles à la casse, saisis-les exactement tels qu’ils apparaissent.
  • Corrige les erreurs éventuelles : vérifie les caractères, les espaces et les fautes de frappe.

Si le problème persiste, contacte notre service client. Nous sommes là pour t’aider à résoudre la situation rapidement et efficacement.